1. אודות מוצרי החברה שלנו:
המוצרים שלנו הם כימיקלים עדינים, כולל ביניים תרופתיים, עזר טקסטיל וכו '. מוצרי הכוכבים שלנו כוללים 1,3-דימתילוראה, אתילן גליקול דיאפייט, N-methylurea וכו'. אנו יכולים גם לספק שירותי התאמה אישית של מוצרים. כל עוד אתה צריך את זה, אנו יכולים לספק לך עזרה.
2. כיצד להבטיח איכות המוצר?
אנו פועלים בקפדנות אחר התקנות הרלוונטיות של GMP ו- ISO לייצור ובדיקת מוצרים, לשלוט בקפדנות באיכות כל חבורה של מוצרים ויכולים לקבל עבודות ביקורת.
3. כיצד להתמודד עם מוצרים שאינם מוסמכים או שאינם עומדים בדרישות?
לאחר קבלת התלונה שלך, צוות המכירה לאחר המכירה ימלא את טופס הטיפול בתלונות המשתמש ויודיע למחלקת ניהול האיכות תוך יום עבודה אחד. לאחר קבלת משוב המידע, מחלקת ניהול האיכות תבדוק את הדגימות השמורים תוך 2 ימי עבודה. אם תוצאות הבדיקה מוסמכות ועומדות בדרישות החוזה, צוות המכירה ואנשי המכירות לאחר המכירה ישא ומתן איתך כדי לפתור את הבעיה; אם תוצאות הבדיקה מראות שאכן קיימת בעיה איכותית, תהליך ההחזר והחלפה יתחיל בזמן.
4. מה אם אריזת המוצר פגומה?
אם המוצר שקיבלת נפגע ולא ניתן להשתמש בו, אתה יכול ליצור איתנו קשר בזמן ואנחנו נארגן שירות חלופי עבורך תוך יום עבודה אחד.
5. כיצד להגיש בקשה לשירות לאחר המכירה?
לאחר ביצוע הזמנה למוצר הדרוש לך, אם יש לך שאלות, אתה יכול לפנות ישירות לאיש המכירות שלך ואנחנו נגיב לצרכים שלך תוך יום עבודה אחד.
6. אודות שיטת ההובלה של המוצר:
לאחר ביצוע הזמנה למוצר הדרוש לך, אתה יכול לציין חברת הובלה, ונפקח על ההובלה לאורך כל התהליך ונעביר לך את המוצר בצורה בטוחה ויעילה.